Сервис «Доверенный контакт» на портале Госуслуг
В целях усиления безопасности учетных записей граждан РФ на портале Госуслуг Минцифры России запущен сервис Доверенный контакт, направленный на повышение уровня цифровой безопасности граждан и защиту их персональных данных.
Сервис Доверенный контакт это дополнительная защита учётной записи на Госуслугах от несанкционированного доступа с использованием функции восстановления пароля на портале Госуслуг.
В личный кабинет доверенного контакта будут поступать запросы на подтверждение восстановления пароля от учетной записи доверителя. Для подтверждения запроса на восстановление пароля доверенный контакт должен убедиться, что его доверителя не вводят в заблуждение мошенники.
После этого доверенный контакт должен в личном кабинете Госуслуг подтвердить операцию восстановления доступа к учетной записи доверителя и ввести код подтверждения из СМС-сообщения, поступившего на его номер телефона. !Доверенный контакт не будет иметь доступ к личному кабинету доверителя и не сможет выполнять действия от его имени!
Требования к доверителю
Возраст от 14 лет Гражданство РФ Подтверждённая учётная запись на Госуслугах В личном кабинете указаны паспорт РФ и актуальный номер телефона
Требования к доверенному контакту
Возраст от 18 лет Гражданство РФ Подтверждённая учётная запись на Госуслугах В личном кабинете указаны паспорт РФ и актуальный номер телефона
Как подключить доверенный контакт
Заранее свяжитесь с человеком, которого хотите сделать своим доверенным контактом. Предупредите, что ему придёт приглашение и он должен оперативно ответить на запрос Перейдите в личный кабинет Профиль Безопасность
Доверенный контакт
Нажмите Добавить Укажите данные доверенного контакта: o имя как в паспорте o номер телефона на Госуслугах на него будут приходить смс с кодом Отправьте ему приглашение. Оно придёт в личный кабинет приглашённого. Время на подтверждение запроса ограничено принять
приглашение необходимо в течение 30 минут. Если он не успеет принять запрос отправьте приглашение заново Для одной учетной записи можно добавить только один доверенный контакт.
Быть доверенным контактом можно максимум у 5 доверителей.
Для отключения доверенного контакта необходимо перейти в личный кабинет доверителя Профиль Безопасность Доверенный контакт и нажать Отключить.
Для отключения от доверителя (если передумали быть доверенным контактом) необходимо перейти в личный кабинет доверенного контакта Профиль Безопасность Доверенный контакт и нажать Отключить.
При этом не должно быть активного запроса на восстановление пароля от доверителя.
Подробная информация о порядке подключения и использовании Сервиса размещена на официальном интернет-портале государственных
услуг по адресу: https://www.gosuslugi.ru/landing/trusted_contact.
10:36 03.12.2025 16+